丰巢差这“5毛钱”吗?丰巢为何如此强硬?

2020-05-12 16:28

  日前,因为丰巢快递柜收费一事,引发了社会上的一阵热议。在这件事中,用户、快递员和丰巢自身,都认为自己很委屈。按理来说,服务收费本应该是天经地义的事情,但是在互联网时代,却出现了争议。

  前两天,一封上海中环花苑业委会的公开信,将丰巢怼的哑口无言,更是引来很多网友的阵阵叫好声。只是,喧嚣过后,依然没有改变丰巢收费的事实。

  在这件事儿上,丰巢的几次回应态度都已经很鲜明也很强硬,形式上会有所改进,但不会收回收费的决定。TechWeb认为,丰巢收费只是将此前用户的不满放大化,挑起了争端。而到最后,作为这条链条上最后一环的用户,即便是赢了这场嘴仗,也最终会为这次事件导致的增加的成本而买单。

  丰巢差这“5毛钱”吗?

  疫情期间,无接触配送成为最新潮的名词,也让智能快递柜刷了一把存在感,甚至是在一定程度上培养了用户的消费习惯。即便是现在快递可以进小区上门送件了,在接到快递小哥电话时,还是会有很多人直接表示“放在快递柜里就行”。

  不过,天下没有永远免费的午餐。诚如当初的O2O以及出行大战,当行业的用户数积累达到一定程度,以及某家品牌垄断大部分市场的时候,免费最终会变成收费,低价也会涨价,而用户只能默默接受。不过,在快递柜收费这件事上,还有点不同。

  简单的说,背靠快递企业成立的快递柜像是插足者,插在用户和快递员中间。当然,用户和快递员起初都不是很乐意,但是由于现实存在的痛点,也只能是默默接受。而就在用户和快递员都习惯了快递柜的存在之后,丰巢开始收费了。

拓展阅读
瑞幸咖啡仍在快速开店 瑞幸咖啡中国平均每天新开10家店

瑞幸咖啡仍在快速开店 瑞幸咖啡中国平均每天新开10家店

2020-05-15 09:40:45
特斯拉App宕机怎么回事?特斯拉App宕机原因

特斯拉App宕机怎么回事?特斯拉App宕机原因

2020-05-15 09:13:45
2020Q1互联网公司财报季 苹果等公司财报业绩一览

2020Q1互联网公司财报季 苹果等公司财报业绩一览

2020-05-14 17:46:25
富士康因不加班工资低掀离职潮 1个月工资有多少?

富士康因不加班工资低掀离职潮 1个月工资有多少?

2020-05-14 17:16:10
董明珠称格力没骗过一分钱 格力是一个自主研发的企业

董明珠称格力没骗过一分钱 格力是一个自主研发的企业

2020-05-14 13:55:25
董明珠坚决不裁员 工资少拿一点、也不能裁员

董明珠坚决不裁员 工资少拿一点、也不能裁员

2020-05-14 13:52:52
2020年福布斯全球企业2000强公布

2020年福布斯全球企业2000强公布

2020-05-14 11:15:39
抖音回应快手起诉:尚未收到法院通知

抖音回应快手起诉:尚未收到法院通知

2020-05-13 17:49:53
章泽天成最年轻富豪 2020新财富500富人榜单出炉

章泽天成最年轻富豪 2020新财富500富人榜单出炉

2020-05-13 16:51:00
苹果仍受疫情巨大冲击 4月销量同比下滑77%

苹果仍受疫情巨大冲击 4月销量同比下滑77%

2020-05-13 15:11:52