巴菲特谈Costco的秘密 为何来华第一天开业就被“买爆”?

巴菲特谈Costco的秘密 为何来华第一天开业就被“买爆”?

  巴菲特曾讲过一个知名笑话:“如果我和芒格坐的飞机被劫持,他们说死前可以满足我们一个愿望,芒格一定会说,请让我再讲一遍Costco的优点。”

  来华第一天开业就被“买爆”美国零售巨头Costco(开市客)要限流了!8月28日午间,Costco发文称,其决定自8月28日(周三)起,将卖场内购物人数控制在2000人以内,以便能够更好地服务每一位会员。

  同时,Costco提到,当地警方将协助其疏导卖场周边交通,尽力减少对社区的影响,卖场方面也在努力改善内部客流管理系统。

  8月27日,Costco中国大陆首家门店在上海闵行开业。让人没想到的是,该门店开业半天便被消费者“买到停业”。由于人流量太大,当天下午1时左右,Costco通过手机APP和短信发布公告暂停营业。

  8月27日开业的火爆程度的形容是烤鸡卖光、茅台卖光,连爱马仕也卖光!34.9元一只的现烤鸡绝对是明星产品,柜台前的人口密度最高!每一个抢到烤鸡的人都是人生赢家!

  市场上炒到3000多的茅台在这里只要1498元,半小时内飞天茅台酒就销售一空。知名奢侈品牌爱马仕商品也被秒光。而受中国大陆首家门店销售火爆影响,8月27日Costco股价大幅上涨5%,收于292.38美元/股。

巴菲特谈Costco的秘密

  通常情况下,想方设法提高利润是企业永恒的目标。如果一家公司不是琢磨着如何多赚钱,而是费心竭力通过少赚钱来笼络消费者,可能不少人会认为这家公司离关门不远了。可Costco偏偏就爱做这个“冤大头”,想方设法压低商品价格是其一贯作风。

  此外,Costco规定所有商品毛利率不得高于14%,一旦超过这一标准,便要上报董事会批准。在面对外部供应商时,倘若其商品在别的地方的定价,比在Costco的还低,那么这家供应商的商品将永远不会再出现在Costco的货架上。于是人们看到,Costco的平均毛利率长期只有7%,而一般超市的毛利率在15%~25%。

  互联网技术的发展成就了电商的壮大,同时也让线下实体零售叫苦不迭。

  但当线下零售满目萧然时,同样主打实体店的Costco却一直呈现出稳健增长的态势。从Costco的历年公司公告中可以看到,除了2009财年外(受国际金融危机影响),近15个财年的营收总额几乎从未停止过增长,而门店总数更是逐年递增。

巴菲特谈Costco的秘密

  数据显示,Costco在美国共有付费会员5160万人,如果结合美国人口普查Cesus的公开数据,2018年美国家庭数量约为1亿2759万,按一家持有一张Costco付费会员卡来算,美国平均每10个家庭里就有4家是Costco的付费会员。如果将统计范围拓展至全球,那么Costco的会员已经超过9000万人。

  某种意义上,Costco的经营理念类似于一种规模经济和共享经济的结合体,通过低SKU策略来增大进货规模、提升议价能力与降低运营成本,同时将利益与众多会员共享,并通过种种优质服务来提高用户粘性,在促进商品销售的同时营造良好的口碑,进而吸引更多新用户成为会员,以此形成一个良性循环。

 

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