女子投诉快递被打 韵达公司回应员工打人

  近日,韵达快递员打人事件登上热搜。家住深圳的吴女士因为快递员未送货上门,多次向快递员所在公司韵达快递投诉。该快递员在与吴女士的通话中态度恶劣,并明确表示“我就算快递不做了我也要搞你”。

韵达回应员工打人

  吴女士家附近就有驿站、蜂巢等可放快递之处,甚至告诉快递员放楼下大堂也可以。但快递员却都不愿意,一直放在他自己的地方,让吴女士要多跑很多冤枉路。无奈之下,吴女士选择投诉,但投诉也没有多大用处。但多次却换来此快递员的电话威胁。

  因遭到威胁,吴女士在通话后致电韵达总部,说明情况。韵达彼时表示会处理该事件,但吴女士此番举动显然惹恼了该名快递员。几小时后,该名快递员带着吴女士的包裹上门,并冲进吴女士的房子用包裹多次捶打吴女士的头部。经医院检查,吴女士为轻微伤。

  在被打后,吴女士选择报警。当民警赶到后,快递员曾某仍态度蛮横,还口出狂言:如果不是有法律,能把你打死。

  目前,上门打人的快递员已被治安拘留。韵达深圳分公司公关负责人表示,在此事件中快递员要承担全部责任,并且公司会积极与伤者保持联系。

  韵达表示涉事快递员所在分部已开除涉事快递员,韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。

  有网友表示自己曾经遇到过这种事情,也选择过投诉,但还好没发生这种遭对方上门暴打的事件。还有网友认为有网友认为快递员肯定有基本素质的,也许是吴女士在前几次沟通中进行了挑衅,或者不合理要求。

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