Forrester“10万+”报告:以灯塔之名,卡奥斯COSMOPlat获海外专家点赞

2020-06-21 13:45

  6月15日,全球权威市场研究与咨询机构Forrester发布文章《面对新冠疫情的挑战,海尔的自适应策略取胜(Case Study:Haier Builds An Adaptive Enterprise)》。文章阐述了对海尔管理模式的认可,指出了海尔组织结构的优越性和先进性。

  其中,文章提到,卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台能够赋能公司使用和扩展新兴技术的能力,为企业提供大规模定制的突破性能力。

卡奥斯COSMOPlat

  文中提到,在2020年1月新冠疫情危机爆发后,海尔仍在疫情期间实现了以下目标:一,自2月25日起恢复全负荷运转;二,2月份满足了99.8%的订单需求;三,赋能合作伙伴生产医疗防护设备。

  作者认为,这一切都是源自海尔的“自适应策略(包括培育和赋能创客、利用数字生态培育终身用户以及利用技术平台加快转型)”。

  Forrester将“自适应策略”定义为公司重新配置其基本业务概念的能力,而由此产生的适应性,将帮助那些专注于客户的公司在未来高度动荡的市场中取胜。

  此外,作者还认为,商业和技术领袖们可以借鉴海尔的“自适应策略”,并将其运用到组织、市场和技术方面,带来良好的落地实践。

  此文一经发出,便有多位专家第一时间在领英、推特进行转发。

  美国海尔硅谷创新中心总经理彼得·希姆斯(Peter Himes)评价称,该文章是关于海尔如何利用其规模和小微的灵活性,快速适应疫情经济的有趣概述。

  瑞士ABB集团副总裁,全球数字化转型-智能制造主管维萨尔·克拉斯尼奇(Visar Krasniqi)评论道,通过精益化的组织结构和清晰明了的沟通渠道,海尔才能够迅速恢复满负荷生产能力。

  Forrester副总裁、研究总监弗雷德里克·吉隆(Frederic Giron)则认为,需要了解市场、组织和技术适应性,学会如何使像海尔这样的公司重新调整其业务理念,并在高度动荡的市场中取胜。

  此外,意大利数字化专家帕特里兹娅·法布里(Patrizia Fabbri),商业分析师宋敏(音译:Min Song),Forrester研究公司副总裁,数字转型和业务战略首席分析师奈吉尔·芬威克(Nigel Fenwick)等业界专家也都纷纷转发,点赞海尔的组织结构和管理模式。

  (以下为原文速译)

《面对新冠疫情的挑战,海尔的自适应策略取胜》

《Case Study:Haier Builds An Adaptive Enterprise》

  作者:Danny Mu,Guanan Lu

  后新冠疫情时代的世界是一个未知的领域。不过我们认为,变革速率将相当高,不确定性亦是如此。这些情况将使大多数公司很难在多年内保持其竞争优势。

  这就是为什么公司需要采取自适应策略的原因。Forrester将此定义为公司重新配置其基本业务概念的能力。由此产生的适应性将帮助那些专注于客户的公司在未来高度动荡的市场中取胜。

  例如,即使是处于新冠疫情危机期间,中国海尔的自适应策略帮助该公司赢得了今天的胜利,并为明天的机遇做好了准备。

  在2020年1月新冠疫情危机爆发后,海尔的自适应策略帮助该公司实现了以下目标:

  —自2月25日起恢复全负荷运转。海尔的国内工厂比大多数中国公司更早开工复产。这是怎么做到的?首先,海尔利用其在中国的数千家小微公司生态的检测和分析信号能力。其次,通过其精益化的组织结构和清晰明了的沟通渠道使其能够迅速恢复满负荷生产能力。因此,与其竞争对手相比,海尔优势显著。

  —2月份满足了99.8%的订单需求。由于当时在中国国内的产能接近于零,海尔能够迅速将订单重新安排到其海外的互联工厂,并优化其全球运营、供应商资源和物流计划。尽管中国国内的供应链出现中断,海尔还是能够满足其全球客户的需求。

  —赋能合作伙伴生产医疗防护设备。凝聚海尔过去30多年数字化转型经验的卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台,赋能了山西侯马经济开发区建立第一条自主口罩生产线,两天内建成了医疗物资信息共享资源汇聚平台。海尔的全球供应链为400多家公司提供医疗材料,用于生产口罩、防护服和护目镜。

  海尔的自适应策略是什么?

  海尔的自适应策略使其能够高效有效地应对新冠疫情带来的挑战。商业和技术领袖们可以借鉴海尔的自适应性战略,并运用到组织、市场和技术方面,带来良好的落地实践,包括:

  —培育和赋能创客。僵化的科层结构不可避免地会降低执行力。海尔在自管理的小微中组织起员工。然后,分布式治理模式驱使小微能够快速响应新出现的用户需求。最后,强大的创业文化可以迅速扩展其成功的商业模式。

  —利用数字生态培育终身用户。小微致力于将交易关系从单纯的产品买家转型为互联产品的终身用户和生态参与方。为此,海尔在其数字化平台上推动与用户的迭代互动,并收集数字化意见见解。这样的建议可以逐步改进其产品和服务,或者激发潜在的颠覆性商业模式创意。

  —利用技术平台加快转型。海尔正在开发并使用卡奥斯COSMOPlat等技术平台。卡奥斯COSMOPlat是一个跨行业、多领域的工业互联网平台,能够赋能公司使用和扩展新兴技术的能力,并提供如大规模定制的突破性能力。

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