卢浮宫被“薅羊毛” 多家银行被迫调整规则

卢浮宫被“薅羊毛” 多家银行被迫调整规则

 

  近日,有媒体报道,法国卢浮宫被“薅羊毛”,一年损失上百万欧元。原来,卢浮宫门票每张15欧元,全天有效,但禁止转卖。一些中国的“职业羊毛党”竟动起歪脑筋,当一个旅游团结束参观后,“职业羊毛党”向游客收回门票,然后悄悄转给导游。导游在十多分钟后利用同样的门票,带领另一个团入馆参观。就这样,同一张卢浮宫门票,从早到晚最多可使用7次。卢浮宫不得不提采取措施加强门票管理,并提请巴黎警察局展开调查。

薅羊毛是什么意思

  “职业羊毛党”无处不在,除了卢浮宫门票,他们对一些银行信用卡的积分也是狠狠“薅羊毛”。前不久,交通银行、广发银行、招商银行、平安银行、兴业银行等银行信用卡纷纷调整积分累计规则或积分商品规则。业内人士指出,多家银行信用卡积分规则的调整,对普通持卡人影响有限,主要是为抵制“职业羊毛党”,让更广大用户公平、公正享受信用卡权益。

  “职业羊毛党”POS机虚假交易,套现+套利“一条龙”

  对银行来说,持卡人参与银行开展的优惠促销活动,正常地“薅积分”,再将积分兑换成各种权益,这无可非议。但“职业羊毛党”不一样,他们往往通过POS机虚假交易等行为获取积分,并且数额巨大。“职业羊毛党”在信用卡上的非法牟利手段,通常有“套现”和“套利”两种。套现,指通过虚假交易,将信用卡内的消费额度以现金方式套取,挪作他用,同时获得相应的刷卡消费积分。套利,则是将套现交易获得的巨额积分,按照发卡银行的积分回馈计划,兑换成航空里程、酒店权益、实物商品等,再兜售获利,或是直接将积分卖给“黄牛”获利。并且,“职业羊毛党”呈规模化、专业化发展,形成“套现”+“套利”一条龙灰色产业链,令各家银行不堪其扰。

薅羊毛是什么意思

  针对愈演愈烈的“职业羊毛党”非法“套现”、“套利”,多家银行信用卡为了让更多的普通用户享受到积分兑换服务,作出积分规则调整。比如交行,在信用卡附加保险服务上有所缩减;广发银行调整航空、商旅类联名信用卡部分功能权益;招行调整高端信用卡的相关权益;平安银行调整信用卡积分规则,不计算积分商户增加了十七个类别;兴业银行发布了《关于兴业银行航空类联名信用卡积分优惠兑换限额调整的公告》,也对积分规则作了调整……

  多家银行被迫调整规则,“职业羊毛党”套利空间被限制

  这些银行信用卡积分商品规则的调整,对于广大普通持卡人影响微乎其微。一些持卡人表示,多家银行对信用卡积分兑换上限作出调整,自己一般每年就刷几万元、十几万元,根本就难以达到这些积分兑换上限。“轻轻松松达到这些信用卡积分兑换上限的,往往就是‘职业羊毛党’。他们办多张信用卡,利用高频次的虚假交易,每年交易额动辄几百万元。这次规则调整,实际上是动了他们的‘奶酪’。”持卡人王女士表示。

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  从各家银行积分规则调整方向来看,让更多持卡用户享受到里程、酒店的积分兑换等服务,这才是共同目的。信用卡圈资深人士坦言,银行调整积分规则很大程度上是因为被“职业羊毛党”薅得太狠了,具体到兑换执行层面,肯定是经过了缜密的测算,正常用户通过刷卡消费、参加营销优惠活动、信用卡分期、取现等渠道累计的积分兑换权益,一般不会超过银行调整后的上限,所以这部分用户被“误伤”的概率较小。

  与此同时,对正常用户使用频率较高,获得感更强的权益,不少银行也进行了多方面升级,例如降低航空延误险门槛、提供更多权益酒店选择、增加合作机场贵宾厅等。

  相关部门紧密配合,各地打击信用卡非法套现、套利

  信用卡研究第三方机构卡研究资讯最新发布的《2017年中国信用卡与支付市场整体状况》显示,2017年中国信用卡交易总额增长有力,总交易额有望突破30万亿元。

  信用卡产业飞速发展的同时也面临着日趋激烈的外部竞争压力,要保持向上的发展势头,需要各家银行共同打击信用卡套现套利行为,营造良好的刷卡环境,鼓励用户正常消费,追求商业上的可持续。在刷卡手续费的费率市场化背景下,银行对积分规则调整正是追求商业可持续发展的具体表现。

  这次多家银行先后调整积分规则,但真正的整治“职业羊毛党”之路仍任重道远,需多方配合。值得一提的是,在监管部门、公安部门、各家银行等多方合力下,各地警方连续破获多起信用卡非法套现、套利案件,有力打击了犯罪分子的嚣张气焰,维护了金融秩序,取得了良好的社会效果。

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