2017年11月汽车投诉率排行榜:上汽通用3款车上榜!

  至诚财经网(www.zhicheng.com)12月04日讯

  2017年11月汽车投诉率排行榜:上汽通用3款车上榜!

  日前,11月汽车故障率排行榜出炉,在这个榜单上,上汽通用科鲁兹成功取代了连续蝉联质量投诉排行榜好几个月榜首的大众宝来,而上汽通用别克英朗、上汽通用凯越、上汽通用凯迪拉克XTS也成功杀进前10,让上汽通用成为了榜单一霸。

  上汽通用科鲁兹:投诉245件,10月销量7851辆

汽车投诉率排行榜

  作为一款主打年轻消费者的车型,科鲁兹的配置在合资品牌中算是比较良心的。特别是在今年9月,2018款科鲁兹的上市销售,让原本一直在5千左右的销量有所起色。但随着销量的增长,科鲁兹接到的车主投诉也变多了起来。

  在一个月里,科鲁兹竟收到了245件投诉,说明这款车确实存在不少的问题。其中,车主投诉的问题主要集中在变速箱异响、顿挫,离合器异响,转向失灵,车内异味等方面。不过,车主也认可了科鲁兹的外观和性价比。

  上汽通用别克英朗:投诉118件,10月销量31517辆

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  你要说这次投诉率榜单前十中卖得最好的车型,那无疑就是这款上汽通用别克英朗了。不过,也许是车卖太得多了,这车主的投诉也是源源不断。除了在11月收到了118件投诉外,英朗在10月也收到了116件投诉。

  其中,英朗车主投诉的问题主要集中在发动机漏油、抖动、异响,变速器漏油、顿挫,转速器卡带、异响等多个方面。而车身“轻量化”更是引起了大部分新英朗车主的吐槽。

  上汽通用凯越:投诉110件,10月销量0辆

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  如果说英朗是上汽通用10月卖得最好的车型,那么凯越则当仁不让的成为了上汽通用卖不出去的车型。数据显示,自2017年以来,上汽通用凯越在3月卖出了2辆,7月卖出了1辆,总共也就卖出了3辆。

  不过,你别看凯越买的人少,但这款车的投诉率高啊。在11月,凯越收到了110件投诉,是其全年销量的几十倍之多。而车主投诉的问题主要集中在仪表盘开裂,发动机漏油,服务态度差等方面。

  上汽通用凯迪拉克XTS:投诉69件,10月销量3990辆

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  凯迪拉克作为美系豪车的代表,在国内的口碑还是不错的。然而,或许是美国人天生那种不羁的性格,使得很多美系车都会在一些不该出问题的地方掉链子。比如这次排在11月投诉率榜单第10位的凯迪拉克XTS。

  这款车的被投诉的主要问题是电气系统故障(音响、导航、零部件开裂),虽然这不是什么大问题,但你要知道,凯迪拉克XTS这款车就是靠这些电气系统来提升产品力的。消费者要知道你这款车的一大卖点都存在问题,那还会考虑购车吗?

汽车投诉率排行榜

  写在最后:

  每辆车都不可能做到十全十美的,或多或少的缺点是无法避免的。在目前的消费者们都在追求更高性价比的车型时,各大汽车厂商往往为了保证利润,只好通过压缩成本去降低车价。

  但不管怎么说,汽车的质量安全毕竟与消费者的生命安全直接挂钩,汽车厂商要有最起码的底线。而那些盲目最求利润的汽车厂商,到最后往往会适得其反。

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